Uzman teknisyenlerle kaliteli onarım hizmet sunuyoruz.
Aynı gün gelip yerinde arızalı parçayı tespit ediyoruz.
Arızalı ürünleriniz için iletişme geçeblirsiniz.
Yapılan işlemler firmamız tarafından 1 yıl işçilik ve parça garantisi kapsamındadır.
Kuzey Isıtma Soğutma, Ankara ve çevresinde kombi, klima ve beyaz eşya cihazlarına yönelik özel teknik servis hizmeti sunmak amacıyla faaliyet göstermektedir. Hizmet anlayışımız; planlı çalışma, açık bilgilendirme ve teknik gerekliliklere uygun müdahale prensiplerine dayanmaktadır.
Günümüzde yaşam alanlarında kullanılan ısıtma, soğutma ve beyaz eşya cihazları günlük hayatın önemli bir parçasıdır. Bu cihazlarda oluşabilecek arızalar, konforun yanı sıra güvenliği de etkileyebilmektedir. Kuzey Isıtma Soğutma olarak, servis sürecini sistemli ve kontrollü şekilde yürütmeye özen gösteririz.
Servis talebi oluşturulduğunda süreç; arıza tespiti, bilgilendirme ve gerekli işlemlerin planlanması aşamalarından oluşur. Yapılacak işlem ve varsa parça değişimi hakkında müşteriye ön bilgi verilir ve onay alınarak işlem gerçekleştirilir. Amaç, sürecin anlaşılır ve şeffaf ilerlemesini sağlamaktır.
Teknik ekiplerimiz, farklı marka ve model cihazların genel çalışma prensipleri konusunda deneyim sahibidir. Servis işlemleri sırasında cihazın teknik yapısına uygun ekipmanlar kullanılmakta ve işlem sonrası gerekli kontroller yapılmaktadır.
Hizmet politikamız;
Zamanında geri dönüş sağlamak
Açık ve net iletişim kurmak
İşlem detaylarını müşteriye aktarmak
Planlı servis organizasyonu yürütmek
üzerine kuruludur.
Ankara genelinde oluşturduğumuz servis organizasyonu ile talepler çalışma saatleri içerisinde değerlendirilmekte ve uygun planlama yapılmaktadır. Her servis işlemi kayıt altına alınarak süreç takibi sağlanmaktadır.
Kuzey Isıtma Soğutma, özel teknik servis hizmeti sunmaktadır. Üretici firmaların yetkili servisi değildir. Sitede geçen marka ve logolar ilgili firmalara aittir.
Amacımız; ihtiyaç duyulan teknik servis hizmetini, anlaşılır ve düzenli bir süreçle sunmaktır.
Şirket Misyonumuz
Kuzey Isıtma Soğutma olarak önceliğimiz, müşterilerimize hızlı, şeffaf ve güvenilir teknik servis hizmeti sunmaktır. Ankara genelinde kombi, klima ve beyaz eşya arızalarında zamanında müdahale ederek cihazlarınızın güvenli ve verimli şekilde çalışmasını sağlamayı amaçlıyoruz.
Tüm hizmet süreçlerimizde açık bilgilendirme, net fiyat politikası ve müşteri memnuniyeti odaklı yaklaşım esas alınmaktadır. Servis talebinizi gün içerisinde oluşturabilir, çalışma saatlerimiz içerisinde çağrı merkezimizden bize ulaşabilirsiniz.
Güvenilir Hizmet Anlayışımız
Servis hizmetlerimizde kullanılan ekipman ve yedek parçalar, cihazın teknik gereksinimlerine uygun olarak temin edilmektedir. Yapılan işlemler sonrası cihazınızın güvenli şekilde çalıştığı kontrol edilerek teslim edilir.
Kuzey Isıtma Soğutma olarak tüm servis işlemlerinde iş güvenliği kurallarına ve teknik standartlara uygun hareket etmekteyiz. Yapılan işlemler firmamız servis garantisi kapsamındadır.
Kuzey Isıtma Soğutma, Ankara genelinde kombi, klima ve beyaz eşya cihazları için özel teknik servis hizmeti sunmaktadır. Servis taleplerinizi çalışma saatlerimiz içerisinde çağrı merkezimiz üzerinden iletebilirsiniz. Talep oluşturulduktan sonra uygun servis planlaması yapılarak süreç hakkında bilgilendirme sağlanır.
Servis organizasyonumuz, Ankara’nın farklı ilçelerine göre planlanmaktadır. Talebiniz doğrultusunda konumunuza uygun teknik ekip yönlendirilir ve randevu bilgisi tarafınıza iletilir.
Servis hizmeti sırasında cihazda yapılan kontroller müşteriye açıklanır. Parça değişimi gerekmesi durumunda işlem öncesinde onay alınır. Kullanılan parçalar cihazın teknik yapısına uygun olarak temin edilir.
Yapılan işlemler firmamız servis güvencesi kapsamındadır.
Hizmet sürecinde açık iletişim esas alınır. İşlem detayları ve ücretlendirme konusunda müşteriye ön bilgilendirme yapılır. Amaç, sürecin anlaşılır ve güvenilir şekilde ilerlemesini sağlamaktır.
Kuzey Isıtma Soğutma özel teknik servistir. Üretici firmaların yetkili servisi değildir.
Sitede geçen marka ve logolar ilgili firmalara aittir.
